Estos comentarios fueron recopilados al cierre de cada proyecto durante 2023 y 2024. Los publicamos con permiso escrito de cada cliente.
Contratamos a Elite Consulting Services para revisar nuestra estructura de costos en la planta de Rionegro. En ocho semanas identificaron que estábamos pagando un 18% más en logística interna de lo necesario. Con los cambios que implementamos siguiendo su plan, recuperamos esa inversión en el primer trimestre.
Necesitábamos entrar al mercado ecuatoriano y no teníamos claro ni el canal ni la regulación fitosanitaria. El equipo de Elite nos entregó un estudio de mercado con datos de la Superintendencia de Ecuador, contactos de distribuidores verificados y un cronograma de seis meses. Ya tenemos producto en tres cadenas de Guayaquil.
Lo que más valoro es que no nos vendieron un paquete genérico. La primera reunión fue gratis y en esa misma sesión ya nos señalaron dos problemas concretos en nuestro flujo de caja que nosotros no habíamos detectado. El proyecto formal duró diez semanas y el informe final fue directo: sin relleno, con números reales.
Llevábamos dos años intentando reducir los tiempos de producción sin éxito. Elite Consulting puso a dos consultores en planta durante tres semanas. Observaron cada paso del proceso, midieron tiempos con cronómetro y nos presentaron un rediseño de layout que nos ahorró 40 minutos por turno. Parece poco, pero en 22 días hábiles al mes eso es mucho dinero.
Somos una empresa familiar de 35 empleados. Pensábamos que la consultoría era solo para empresas grandes. La propuesta de Elite fue clara en precio y en tiempos. Pagamos en tres cuotas y el retorno fue visible desde el segundo mes: reestructuramos la nómina, renegociamos con proveedores y pasamos de pérdida operativa a punto de equilibrio.
Contraté el servicio de diagnóstico financiero antes de buscar inversión. El informe que entregaron fue exactamente lo que los fondos de inversión nos pidieron después: análisis de márgenes por línea de producto, proyección a tres años con escenarios y un mapa de riesgos. Nos ahorramos contratar un banco de inversión para esa fase inicial.
Plásticos del Valle tenía una planta en Rionegro con 120 empleados y tres líneas de producción. Sus costos logísticos internos habían crecido un 22% en dos años sin que el volumen de producción aumentara proporcionalmente. El director de operaciones sospechaba que el problema estaba en las rutas internas de material, pero no tenía datos para confirmarlo.
Asignamos dos consultores que pasaron las primeras dos semanas en planta midiendo tiempos de traslado, distancias recorridas por los operarios y frecuencia de movimientos entre estaciones. Cruzamos esos datos con el layout de la planta y encontramos que el almacén de materia prima estaba en el extremo opuesto a la línea que consumía el 60% del material.
Propusimos reubicar el almacén intermedio, consolidar dos puntos de despacho en uno y cambiar el sistema de solicitud de material de papel a una app sencilla que el equipo de IT de la empresa desarrolló en tres semanas con nuestras especificaciones.
En el primer mes después de la implementación, los costos logísticos internos bajaron un 14%. Al tercer mes, la reducción acumulada llegó al 18%. El tiempo promedio de traslado de material pasó de 12 minutos por viaje a 5 minutos. La inversión en el proyecto se recuperó completamente en 90 días.
AgroExport quería llevar sus productos de frutas deshidratadas al mercado ecuatoriano. Tenían capacidad de producción, pero desconocían los requisitos de la agencia sanitaria ARCSA de Ecuador, los aranceles aplicables y los canales de distribución más efectivos para su categoría de producto.
Realizamos un estudio de mercado de cuatro semanas que incluyó entrevistas con tres distribuidores en Guayaquil y Quito, revisión de la normativa ARCSA vigente para alimentos procesados importados y análisis de precios de competidores locales y chilenos que ya estaban en el mercado.
Entregamos un documento de 42 páginas con recomendaciones de precio, canal preferido (supermercados medianos y tiendas especializadas), requisitos de etiquetado y un cronograma de entrada de seis meses con hitos mensuales.
Seis meses después del inicio del proyecto, AgroExport tenía producto en tres cadenas de Guayaquil. Las ventas del primer trimestre en Ecuador representaron un 12% de la facturación total de la empresa. La gerente general, Carolina Muñoz, calificó el proyecto como la mejor inversión del año.
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